> INDEX > Como Comprar en AstroEduca

IMPORTANTE Los productos ORION USA y Vixen se encuentran en actualización y los mismos son orientativos en estos momentos. Por favor confirme las tarifas ORION antes de realizar un pedido. A través de esta página se confirmará el momento en el que estén todos actualizados

Gerencia AstroEduca.com

• Consultas y Pedidos

   

  Nuestro método directo de contacto y pedidos es el correo electrónico. Puede realizar sus pedidos y consultas  a través de los siguientes medios:

  • Enviarnos un Correo electrónico a o bien a través del Formulario de Envío indicando el producto  en el que está interesado. Como método más efectivo de contacto recomendamos este medio. Le contestaremos por el mismo medio confirmándole la disponibilidad del mismo, indicándole el presupuesto total con gastos de envío y solicitándole los datos personales necesarios para tramitarlo. Recuerde no omitir el correo electrónico si usa el Formulario de Envío, ya que de lo contrario no podremos contactar con usted.

   

  • También puede llamarnos por Teléfono a nuestro almacén. Consulte aquí el horario especial que tenemos ya que el mismo puede estar condicionado por los proyectos didácticos que llevamos a cabo.

   

  • Si reside en Gran Canaria o se encuentra de visita por la isla y desea asesoramiento profesional sobre material astronómico no dude en concertar una visita de lunes a viernes por los medios anteriores con cualquiera de nuestros comerciales. La tarifa de este servicio de asesoramiento es de 35 euros / hora. Si posteriormente se decide por nuestra distribución este importe se restará al PVP de la compra.

   

•  AstroEduca lleva más de 5 años de experiencia como usuario y vendedor a través de este revolucionario sistema de ventas. Una nueva forma de comprar en AstroEduca al mejor precio !. Sistema en actualización.

En condiciones normales contestamos a todos los correos en un plazo de 24 horas de lunes a  viernes en días laborales. Si nos remite un correo durante un día festivo o fin de semana recibirá nuestra respuesta el lunes o el primer día laborable. Sugerimos que los usuarios de correos HOTMAIL y similares revisen sus carpetas AntiSpam ya que algunos clientes nos han informado que nuestros correos han sido filtrados por los servidores de correos y guardados en estas carpetas por error.

Si hace uso del formulario de envío, por favor, no olvide incluir su dirección de correo electrónico. Nos llegan muchas consultas por este medio sin este dato y nos es imposible contestarles al no disponer de un correo de contacto a donde responder.

• Cómo pagar en AstroEduca

  Con el fin de facilitarle sus compras puede pagar en nuestro establecimiento a través de los siguientes medios.

  • Efectivo en nuestras instalaciones.

  • Transferencia Bancaria. En el momento de tramitar un pedido se facilitará los datos de las cuentas al cliente para que pueda efectuar el pago. Este método es el más recomendable y usado por nuestros clientes.

       Otros Métodos

• Contra Reembolso. Este sistema de pago lo tenemos establecido para envíos exclusivos desde nuestro almacén en Gran Canaria para importes que no superen los 50€. Este sistema de pago / envío puede estar sujeto a tránsito aduanero.

• Tarjeta de Crédito. También puede pagar con tarjeta de crédito en nuestra tienda. El importe mínimo para este sistema de pago es de 100 euros. VISA, MASTERCARD, 4B, MAESTRO, EURO6000, CIRRUS, PLUS, SERVIRED, VISA ELECTRON.. . Puede hacerlo de forma física en nuestro almacén o bien facilitarnos sus datos a través del teléfono / correo electrónico. Tratamos estos datos con total confidencialidad.

• Los pagos con tarjeta AMEX, Punto ORO y otros sistemas de financiación tienen un recargo del 4% sobre el PVP

• Tarjeta Financiadora en 6 meses sin intereses o hasta 36 meses. Todos los pagos por este sistema en los productos que estén en oferta tendrán un recargo del 4%. Los productos en tarifa regularizada / estándar no tendrán recargo.

• PAYPAL. Revolucionario sistema de pago seguro por a través de Internet con su tarjeta VISA / MASTERCARD. Sistema de pago limitado a importes máximos de 30€. Más información sobre este sistema de pago aquí

IMPORTANTE: Los pagos por tarjeta de crédito, Paypal o sistema de financiación no podrán beneficiarse de descuentos. Los mismos son efectivos para pagos al contado o mediante transferencia bancaria.