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CALENDARIO DE FECHAS GRUPALES ACTIVAS

Si no encuentra una fecha de interés en el calendario, remítanos su disponibilidad de fechas y le informaremos si hay alguna nueva convocatoria de última hora o plazas en nuestras convocatorias privadas

Para realizar su reserva a través de nuestra página Web debe acceder a la actividad de interés e ir añadiendo en el carrito de compra los tickets que desee, seleccionando el rango de edad en el menú desplegable y pulsando añadir al carrito. Puede hacerlo uno a uno pulsando SEGUIR COMPRANDO o bien solo seleccionar los tickets de interés de cada rango de edad y una vez en el carrito de compra puede personalizar el número de tickets que desea y continuar con la reserva. Las actividades del calendario no son válidas si desea adquirir un bono regalo sin fecha cerrada. Para ello deberá adquirir los bonos regalo en este enlace

>> IMPORTANTE BONOS REGALO: Si dispone de un bono regalo y desea canjearlo no tiene que cumplimentar el formulario o tramitar una nueva reserva, sólo tiene que enviarnos un correo electrónico a info@astroeduca.com o a través del formulario de contacto con el nº de bono y la fecha del calendario de interés. Recomendamos realizar su solicitud con antelación ya que algunas actividades pueden tener lista de espera. Un comercial le contestará si hay hay plazas disponibles. Si se inscribe en una convocatoria y no se presenta en la actividad o cancela con menos de 48h antes sin causa justificada por escrito pierde su bono. Reserve sólo si están seguros de realizar actividad. Si tuvieran cualquier contratiempo tendrían que avisar previamente por correo o nuestro whatsapp de contacto que facilitamos en la reserva de la convocatoria, en caso contrario perderá su bono. Los bonos regalo una vez emitidos no admiten devolución. Los mismos no son nominativos y no tienen fecha de caducidad.

INFORMACIÓN GENERAL DE LOS ASTROTOURS

  Actividades en zona externa o miradores. Lugar de encuentro zona de observación en la zona centro / cumbre de Gran Canaria cerca de Los Llanos de La Pez .El lugar exacto se informará en privado a los inscritos ya que puede variar según las condiciones meteorológicas.

No incluye desplazamiento. Se requiere coche propio o rent car. No hay transporte público en las montañas. Consulte cualquier duda sobre como llegar al lugar de observación

La hora de encuentro es variable según la estación. En invierno 19:30 h. Primavera y otoño 20:00 h. En verano 21:30 h. La hora exacta se confirmará a nivel privado en el correo informativo de cada convocatoria. La temporalización de la actividad es de aproximadamente 2 horas

Obligatorio Ropa de Abrigo incluso en verano. Estaremos generalmente por encima de los 1600 metros de altitud.

Según la fase lunar la oscuridad del fondo del cielo y el tipo de objetos celestes visibles es variable. Así como los objetos celestes observables, planetas, La Luna y constelaciones según la estación.

  Actividades en español e inglés simultáneamente si hay usuarios de ambas lenguas. En ocasiones sólo están disponibles en español si en la imagen de la actividad aparece la bandera española.

 Precio por actividad por persona. Los residentes mayores de 15 años tienen una pequeña subvención de 5 euros

Si tiene cualquier duda adicional, puede enviarnos un Whastapp o correo electrónico 

SI TRAS REALIZAR UNA COMPRA, DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO DE TRAMITACIÓN, NO RECIBE UN CORREO AUTOMÁTICO DE CONFIRMACIÓN CON LOS DATOS DE COMPRA, REVISE LA CARPETA SPAM DE SU GESTOR DE CORREO Y COMPRUEBE QUE EL CORREO ELECTRÓNICO FACILITADO EN LA RESERVA ES CORRECTO. EN CASO DE ERROR CONTACTE CON NOSOTROS. MUCHAS GRACIAS

  Política de devoluciones:

En tickets de calendario con fecha cerrada, si las condiciones meteorológicas no son adecuadas en cualquiera de los puntos de observación seleccionados se ofrecerá una fecha alternativa de celebración, se emite un bono canje sin fecha de caducidad o se devuelve el dinero sólo para los tickets adquiridos específicamente para una fecha del calendario. Los clientes residentes si lo desean pueden solicitar un bono y podrán canjear la actividad en cualquier velada posterior. El bono canje no tiene fecha de caducidad y no es nominativo. Los usuarios que dispongan de bonos regalo o bonos canje, si el día del canje las condiciones no son adecuadas no pierden el bono y podrán reservar otra fecha. Los bonos regalo / canje no aceptan devoluciones una vez emitidos.

Si el participante no se presenta a la actividad o realiza una cancelación con menos de 48h de antelación no se reembolsa el importe del ticket o pierde su bono regalo en el caso de que la solicitud de plaza haya sido reservada a través de un bono canje. Los tickets adquiridos no son nominativos y podrá usarlo / delegarlo en cualquier persona que desee para esa fecha. Si la cancelación se realiza con más de 48h de antelación a la celebración de la actividad se reembolsa el 50% del ticket menos los gastos de gestión bancaria por la devolución. Si la cancelación se realiza por condiciones meteorológicas adversas o bien por indisposición del astrónomo, se avisará con la mayor antelación posible y la devolución no tiene cargos de gestión (sólo para tickets adquiridos en fechas fijas del calendario mensual. Los bonos regalo no admiten devolución, seguirán activos y podrá realizar el canje en otra convocatoria).

Las actividades requieren un mínimo de participación. Si no se cubre el cupo mínimo se avisará con antelación y se ofrecerá una fecha alternativa o se devuelve el dinero (sólo pare tickets de calendario con fecha cerrada, los bonos canje siguen activos y podrá usarlo en otra convocartoria).